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2013.11.11

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例13 アクセス不能になったTerastationからのデータ復旧に成功しました!

兵庫県西宮市・法人様(印刷業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation / Buffalo
  • HD-H1.0TGL/R5
  • 1TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 60分 / 48時間

お客様からの症状

何年か前に壊れたTerastationの中に保存してある
データが必要になりました。
壊れた当初は、なんとかデータをかき集めることが
出来たので、データ復旧の必要がありませんでしたが、
中に顧客別のデータが保存されていたのですが
そのデータがどうしても必要になったので
今回依頼しました。

診断内容

Terastationから4台のハードディスクを取り出して
初期診断を行いました。
古いハードディスクであったため
慎重に診断を行いました。
ハードディスクの診断結果としては4台中2台に
異常が発見されましたがなんとか制御できる
ものでした。

復旧結果

TeraStation HD-H1.0TGL/R5から97%以上のデータ復旧に成功しました

専門スタッフの対応・コメント

今回お預かりしたTerastaionは数年前に故障が発生した
物でかなり古い機器でした。
しらばらく使用していなかったとのことでしたが
診断には特に支障はありませんでした。
それよりも古いハードディスクでしたので
そちらに神経を尖らせて作業を進めました。
結果としてはどうしても読み取りが難しい部分が
ありましたが、復旧率としては高く、
お客さまもこれなら大丈夫とご納得いただけました。
最新機種から古い機種まで様々な機器に対応しておりますのでお困りの際は是非お気軽にご相談下さい。


TeraStationのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。

TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。

経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。

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