神戸のサーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスクデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい

2015.6.24

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例20 RAID崩壊したTerastaionからデータ復旧成功!

TS-X2.0TL.jpgのサムネイル画像newダウンロード.jpg

兵庫県神戸市・官公庁様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • Terastation / Buffalo
  • TS-X2.0TL
  • 4台構成 RAID5
エラー・症例
RAID崩壊
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
 60分 / 36時間
神戸オフィスご来店

20_photo_staff.jpgのサムネイル画像

お客様からの症状

基幹業務のデータが入っているTerastaion TS-X2.0TLへアクセスできなくなりました。
日常使用しているサーバーのため、休み明けまでになんとかして欲しい。
個人情報に関わるデータもあるため、秘密保持契約書を結びたい。

診断内容

Terastation TS-X2.0TLから4台のHDDを取り出し、診断を行ないました。4台中3台は問題ありませんでしたが1台にエラーが発生しておりました。これによりRAIDが維持できなくなっていたようです。

復旧結果

Terastation TS-X2.0TLから99%以上のデータ復旧に成功しました。

20_photo_staff.jpgのサムネイル画像

専門スタッフの対応・コメント

今回お預りしたTerastaionですが、基幹業務で使用されていたとのことで重要なデータが保存されておりました。
お預りしたのが、週末でしたので、翌月曜日にはデータをお渡しすることができ、お客様にも大変ご満足いただけました。
基幹業務につきデータのバックアップは取っていらっしゃっていたそうですが、肝心のバックアップが半年前から機能しておらず
バックアップ自体が取られていなかったそうです。
今回のようにバックアップが取られていなかったというケースは多々見られます。
定期的にチェックする必要があります。
普段から使用しているPCやサーバーなど、いつ何時壊れるか分かりません。
ですので、定期的にバックアップの確認、メンテナンスは大変重要なタスクとなります。
このようなお悩みも是非ご相談ください。
出来る限りの提案をさせていただきます。


TeraStationのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。

TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。

経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。

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