神戸のサーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスクデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい

2013.4. 9

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例8 TeraStationのshareフォルダ内で誤って削除してしまったデータの復旧成功

兵庫県神戸市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-1.0TGL/R5
  • 250GB 4台構成 RAID5
エラー・症例
誤って削除した
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 3時間/5時間

お客様からの症状

部署内で共有しているTeraStation内のデータを誤って削除してしまいました。どうしても必要なデータなので復旧していただきたいのですが部署内全員で常に使っているものなので復旧のためにもあまり長時間止める訳にもいかずに困っています。

診断内容

診断ツールにてTeraStation TS-1.0TGL/R5のハードディスクを念のためチェックし異常がないことを確認しました。その後復旧ツールにてRAIDを構築し削除データのスキャンを行いました。

復旧結果

TeraStationから90%以上のデータ復旧に成功しました

専門スタッフの対応・コメント

部署内で常に使用していて止められないのでと困っていらっしゃいましたが、削除後使用すればするほどデータが復旧できる可能性は下がってしまうことを詳しく説明させていただき、緊急で必要なデータを抜き出してから復旧をさせていただきました。今回は削除後に少し使用してデータの保存等を行っていたとのことでしたが幸いにも、必要なデータを90%以上復旧させることができました。
もう少しTeraStationを動かしていたらもしかしたら10%も復旧できていない可能性もありましたので、本当に大切なデータの復旧が必要なら、すぐに電源を落として弊社までご相談ください。
弊社では今後のデータバックアップも含め、データに関するいろいろなご相談にお応えできます。


TeraStationのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。

TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。

経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。

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