神戸のサーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスクデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい

2013.2. 6

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例10 アクセスランプがオレンジ点滅、ステータスランプが緑点滅でアクセス出来ないLANDISKからのデータ復旧成功!

神戸市灘区・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK / アイ・オー・データ
  • HDL-GX500R
  • 500GB1台構成
エラー・症例
アクセスできない
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧


お客様からの症状

突然アクセス出来なくなってしまい、LANDISK HDL-GX500Rを確認したところ、アクセスランプがオレンジ色に点滅、ステータスランプが緑色に点滅していまい、内部からカチカチと音がしている。個人情報が入っていることもあり持ち出しが難しいが急ぎでデータが必要なので、出張で対応していただけるところを探していました。

診断内容

出張でお客様の会社に伺い、まずは初期診断としてLANDISK HDL-GX500R のハードディスクの障害度合のチェックを診断ツールにて行いました。その中でハードディスクの基板情報の読み取りの際に一部正常に読み取れていない部分があることが判明しましたが、弊社の復旧ツールでその場でデータ復旧出来るものと判断致しました。

復旧結果

LANDISK HDL-GX500R から99%以上のデータ復旧にその場で完了しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回は、持ち出せない・緊急でデータが必要とのことで出張で対応させて頂きました。お電話いただいたときにカチカチ音がしているとのお話があったので、その場で復旧出来るか不安でしたが、実際に診てみたところそこまで重度の障害も無く、お客様のご要望通りのその場での復旧を完了することができました。
また、今回はハードディスクの中に個人情報が入っていましたが、弊社では情報管理を徹底し、プライバシーマークやISO27001の認定を受けておりますので安心してご依頼下さい。


TeraStationデータ復旧TOP

お客様まずはお電話ください。相談・初期診断無料

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

お気軽にご質問・お申し込みください!

お客様区別
氏名
※必須
氏名 
法人名  
TEL
※必須

※日中、ご連絡可能なお電話番号をご入力下さい。
E-mail
※必須

※日中、ご確認可能なメールアドレスをご入力下さい。
お申込み種別
※必須
故障機材
※必須

ご質問・ご依頼

内容

個人情報の取り扱いについて

上記の記入が終わりましたら、送信ボタンを押してください

※1:即日返却等、通常返送以外の送料は、実費ご負担頂きますので、ご了承ください。

※2:RAID、特殊フォーマットなどの場合、別途追加費用が発生する場合がございます。

神戸の特急データ復旧HOME▲