神戸のサーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスクデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい

2013.10.30

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例14 突然アクセスできなくなったLANDISKから土日の間にデータ復旧完了

兵庫県神戸市中央区・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LAN DISK / IO DATA
  • HDL-XR8.0
  • 8TB 4台構成 RAID6
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
神戸オフィス持込み

お客様からの症状

3年ほど使用していたLANDISKがアクセスできなくなりました。
急いでメーカーに連絡しましたが、修理が必要で中のデータは
取り出せないという事でした。
これでは埒が明きませんのですぐに色々調べてPC修理の方から
データ復旧専門業者があると聞いてすぐに連絡しました。
取り急ぎのデータはなんとかお客さまへお願いしたりで
確保できましたが、これから必要なデータが出てくると思いますので
できるだけ早くお願いしたい。
幸いにも土日が休みなので休み明けにデータがあると助かります。

診断内容

4台のハードディスクを取り出し詳細チェックを行いました。
4台中2台に物理障害が発生していました。
残りの2台に関しては正常でしたので、物理障害が起きていた2台が
発生した事によりアクセスが不能となっておりました。
物理障害の2台は分解作業によるパーツ交換を行い
正常なハードディスクへ磁気情報のコピーを行いました。
4台のハードディスクを揃えた所で、RAIDの構築を行い
データ復旧作業を行いました。

復旧結果

LANDISK HDL-XR8.0から99%以上のデータ復旧に成功しました

専門スタッフの対応・コメント

今回お預かりしたLANDISKはハードディスクが物理障害を起こしており
分解によるハードディスクの修復作業が必要でした。
データ復旧のご依頼で分解になるケースは多々あります。
分解の場合、高度な技術と設備が必要となるため
お時間をいただくケースがあります。
今回は分解でもすんなりいったケースになりますので
データをほぼ救い出す事ができました。
中には復旧できないケースもありますので、
データのバックアップを普段から行う必要があります。
私共はデータ復旧とバックアップサービスの提案をさせていただいております。
お困りの際はデータ復旧からバックアップサービスの提案をさせていただきますので、お気軽にお問い合わせください!

今回の復旧も早く終わることができお客様に満足をいただくことができてよかったと思います。サーバー機に問題が発生しましたら、安心して弊社に気軽く相談ください。いつもお待ちしております。


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