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2013.11.20

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例15 エラーランプ点灯してアクセスできなくなったLANDISKからデータ復旧成功!

兵庫県西宮市・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK / IO DATA
  • HDL-S500
  • 2台構成 RAID0
エラー・症例
アクセスできない
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
神戸元町オフィス持込み

お客様からの症状

LANDISKが急にアクセスできなくなりました。
それまでは問題なく使用できておりました。
何度か再起動してみましたがやはりアクセスできない状態でした。
納入業社さんに見てもらいましたが手に負えないということで
データ復旧の専門業者へ相談したほうがいいと言われ
連絡しました。
急ぎのデータはなんとかなりそうなので確実に復旧できるよう
お願いしたい。

診断内容

LANDISKからハードディスクを取り出して
詳細診断を行いました。
診断した結果、基盤及びデータの一部が読み取れない
状態にありました。
データの磁気情報にアクセスをしてコピー作業を行いました。

復旧結果

LANDISK HDL-S500から99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回お預かりしたLANDISKですが、物理障害を起こしておりました。
しかし、弊社の診断機器で制御が可能でしたので、
データ復旧をすることができました。
場合によっては高度な分解技術が必要になる場合もあります。
バックアップは特にとっていなかったとのことで
普段からデータがいつなくなっても大丈夫なように
対応していく必要があります。
私共ではデータ復旧のみならずバックアップも提案いたしております。
お困りの際は是非お気軽にご相談ください!


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