神戸のサーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスクデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい

2013.12. 4

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例16 ステータスランプが点滅し続けてしまいアクセス出来なくなってしまったLANDISKからのデータ復旧成功

兵庫県芦屋市・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LAN DISK/I-O DATA
  • HDL-GX500R
  • 500GB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
神戸元町オフィス持込み

お客様からの症状

LAN DISK HDL-GX500Rにアクセスできなくなってしまった。昨日午前中に急にアクセスできなくなってしまい確認してみると、ステータスランプが常に点滅している。電源ボタンを押しても何も変化せず、電源を入れなおしても状況が変わらない。社内のデータを全て入れるサーバーとして使用していたため早急にデータ復旧をお願いしたい。

診断内容

LAN DISK HDL-GX500Rのハードディスクを診断ツールでチェックしたところ、基盤に異常のある軽度物理障害ということがわかりました。

復旧結果

LANDISK HDL-GX500Rから99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回は社内で必要なデータが全てこのLANDISK HDL-GX500Rに保存して使うときも直接開いて使用していたとのことで、大変お困り名状況でした。
初期診断を行ったところ、基盤に異常があり通常の方法では読み込みができない状態でしたが、復旧専用機材でうまくハードディスクを制御することができたため、即日データお渡しまですることができました。お客様はメーカーに問い合わせをされていて、一度送ってくださいと言われていたとのことですが、そうしていたら少なくとも1週間はデータが戻らず業務が止まってしまっていたとのことで、本当にお喜びのご様子でした。
弊社では復旧スピードに拘っておりますので、本当にお困りの際は1分1秒でも早くWinGetまでお問い合わせください。


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