神戸のサーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスクデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい

2012.3.29

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例2 NASにアクセスできない

兵庫県明石市・法人様(小売業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • HDL-GXRシリーズ/I-O DATA
  • I-O DATA HDL-GX500R
  • 500GB 1台 HDD
エラー・症例
アクセスできない
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
神戸オフィスにお持ち込み


お客様からの症状

ネットワーク接続のハードディスク
I-O DATA HDL-GX500Rにアクセルできなくなりました。

社内共有のため作業中のデータも多数あります。

I-O DATA HDL-GX500Rに保存しているデータは
主にオフィス系データ(Excel、word)、写真データ(jpg)で
部署別のフォルダが点在。

ハードディスクに保存しているデータは
どのフォルダがかけても困ります。
その中でもマニュアルとお客様の個人情報は特に必要なデータです。

大事な個人情報を扱っているため
機密保持契約書の手配もお願いします。

診断内容

弊社の診断ツールにてネットワーク対応の
I-O DATA HDL-GX500Rのハードディスクをチェックして
軽度の論理障害があると判断致しました。

復旧結果

I-O DATA HDL-GX500Rから99%以上のデータ復旧に成功致しました。

専門スタッフの対応・コメント

機密保持契約を結ばせていただき
安心してデータ復旧のご依頼いただけました。

I-O DATA HDL-GX500Rの状態も良く
復旧データの保存用HDDもご用意していただけたことも
データ復旧のご依頼をいただけたことが
スピード復旧、復旧率が良かった大きな要因です。

ネットワーク接続ハードディスクの
「データを誤って削除してしまった!」
「ハードディスクを認識しなくなった!」など
お困りのことがありましたら
状況を悪化させないためにも
まずは弊社スタッフにご相談ください。
お客様の大事なデータを一生懸命診断させていただきます。


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※1:即日返却等、通常返送以外の送料は、実費ご負担頂きますので、ご了承ください。

※2:RAID、特殊フォーマットなどの場合、別途追加費用が発生する場合がございます。

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