神戸のサーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスクデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい

2012.8.22

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例9 ランプが点滅し、データを読み込めない

神戸市・法人様(デザイン制作会社)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK/IO-DATA
  • HDLGTシリーズ 
  • HDD×4台
    RAID5
エラー・症例
赤ランプが点滅
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 


お客様からの症状

IO-DATAのLANDISK(HDLGTシリーズ)をサーバーとして使用していました。
LANDISKのHDDを1つ新しく交換したところ、3つの赤ランプが点滅して警告音が鳴り、1つは青ランプが点灯している状況になってしまいました。
データを読み込むことができないので、仕事で使用する画像などのデータ復旧をお願い致します。

診断内容

診断を行ったところ、RAID崩壊を確認し、さらにLANDISKの4番HDDが物理障害を起こしていることも確認致しました。
HDDの1番から3番でRAID5を構築し、4番HDDのクローンを作ることで復旧を試みました。

復旧結果

90%以上のデータ復旧に成功。

専門スタッフの対応・コメント

お客様からLANDISKをお預かりした後RAID5の再構築、クローン作成等を行い専用の復旧機材でデータ復旧を行いました。データ容量が2.5TBと大容量だったため予測していた日数よりも時間はかかってしまいましたが、お客様の希望されていた期日までに、データをお渡しすることができました。
お客様にLANDISK内に必要なデータがあることを確認していただいた後、郵送にて納品致しました。

当社はお急ぎのお客様への対応として、出張データ復旧も行っております。
データ復旧でお困り際はいつでもご連絡ください。


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