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2013.12.10

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例14 RAID崩壊したLinkstationからのデータ復旧に成功しました!

神戸市・官公庁様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • Linkstation/Buffalo
  • LS-WX1.0TL/R1
  • 73.4GB 3台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分 / 48時間

お客様からの症状

4~5年ほど使用しているLinkstaionが認識しなくなった。
ここの所、データへのアクセスがかなり時間がかかっており、そろそろバックアップを取らないといけないと思っていた矢先でした。
アクセスが出来なくなってしまったため何度か再起動を試してみましたがうまく行きませんでした。
大急ぎで欲しいというデータはありませんが、
いつ必要になるかわかりませんのでできるだけ早く
データ復旧をして欲しい。

診断内容

2台のハードディスクを取り出してハードディスク自体の詳細診断を行いました。
チェックした所、2台中、1台に異常があり、これにより
RAIDの崩壊が発生したようです。
幸いにも物理障害の中でも軽度の障害であったため、ハードディスクの制御が可能でしたので、ハードディスクに保存されている磁気情報の取得を行いました。
そして新しいハードディスクへ移し、RAIDの再構築を行いました。

復旧結果

Linkstaion LS-WX1.0TL/R1から99%以上のデータ復旧に成功しました

2_photo_staff.jpg

専門スタッフの対応・コメント

今回お預かりしたLinkstaionでRAIDの構成がわからない状態での持込みでした。
導入時の担当者様がいらっしゃらないということで、こちらで確認しましたが、デフォルトでRAID1での仕様の機器なのでハードディスク単体での復旧を試しましたがうまく行かず。
結果的にはハードディスク2台必要なRAID0で使用していらっしゃいました。
どんな状況の機器でも、私共では解析からデータ復旧までしっかり対応いたします。
お困りの際はお気軽にご相談下さい!


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