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2014.3. 4

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例15 転倒してしまいアクセス出来なくなってしまったLinkStationからのデータ復旧成功

LS-V2.0TL.jpgs-DSC00078.jpg

神戸市中央区・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • Linkstation/Buffalo
  • LS-V1.0TL
  • 1.0TB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
  30分/1時間
持込みデータ復旧

yamanaka.jpg

お客様からの症状

BuffaloのLinkStation LS-V1.0TLを机の上に置いて使用していました。机の整理をしていたときに誤って手を引っ掛けてしまい机の上で転倒させてしまいました。それから全くアクセスが出来なくなってしまい、近くのパソコンショップに持ち込みましたが対応が出来ないとのことでメーカーに問い合わせたところ修理対応は出来るがデータが無くなってしまうとのことだったので、データ復旧出来るところを探していました。

診断内容

LinkStation LS-V1.0TLのハードディスクをチェックしたところ、幸いにも復旧ツールでデータが読み取れる状況でした。

復旧結果

LinkStation LS-V1.0TLから99%以上のデータ復旧に成功しました。

yamanaka.jpg

専門スタッフの対応・コメント

今回は近くのパソコンショップで一度診てもらったところデータ復旧の対応が出来なかったとのことで、転倒してしまったこともあり重度の障害が起きてしまっているのではないかと心配された状態でご来店されました。診断したところ確かに普通のパソコンショップさんでデータ復旧できる症状ではありませんでしたが、そこまで重度の障害ではなくデータ復旧の専用ツールで読み込みが出来る状況でした。

今回は復旧希望データがそこまで多くなかったこともありご来店から1時間後にはデータ復旧を完了し納品まですることが出来ました。本当にお急ぎの場合は近くのパソコンショップさんへ相談したい気持ちもわかりますが、データ復旧専門のウィンゲットまですぐにご相談下さい。専門業者でないと出来ないこともありますし、誤った復旧を試すと障害状況が悪化してしまう場合もありますので、お気を付け下さい。


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