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2015.6.10

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例16 RAID崩壊したLinkstationからのデータ復旧に成功しました!

newLinkStation LS-WV2.0TL.jpgnewダウンロード.jpg

兵庫県芦屋市・法人様(印刷業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • Linkstation/Buffalo
  • LS-WV2.0TLJ
  • 2TB 2台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
  30分 / 48時間
大阪オフィスお持ち込み

20_photo_staff.jpg

お客様からの症状

データへアクセスしようとしたところ、ネットワーク上になくなっておりました。
Linkstation本体を確認しましたが、エラーランプが点灯しておりました。
再起動しましたが、全く認識されません。
日常業務に使用しているデータが保存されておりますので、
早急に復旧をお願いしたい。

診断内容

LinkstataionからHDDを取り出し詳細診断を行ないました。
1番HDDにエラーがあり、これによりRAIDが崩壊してデータへのアクセスが出来なくなっていました。

復旧結果

Linkstataion LS-WV2.0から99%以上のデータ復旧に成功しました。

20_photo_staff.jpg

専門スタッフの対応・コメント

今回お預りしたLinkstataionですが、RAID0での使用をしていらっしゃいました。
このため、1台にエラーが生じると全くデータへのアクセスが出来なくなります。
バックアップも特にしていらっしゃいませんでしたので、
弊社のクラウドサービスにご加入いただき、今後のバックアップまで
ご契約をいただきました。
どのような機器でも何時かは壊れてしまいます。
壊れてからでは、遅いです。
ご不明な点がありましたら、お気軽にご相談ください。
早急に対応いたします!


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