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2012.3.16

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例1 NASを認識しない症状からのデータ復旧

兵庫県神戸市・法人様(輸入業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-CH1.0TL
  • 350GB 1台構成 HDD
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 20分/3時間

お客様からの症状

障害の起きる前日までは
LinkStation/LS-CH1.0TLが正常に稼働していました。

しかし、翌朝LinkStationに繋がっていたパソコンから
LinkStationが見えない状態で
接続しなおしたり、内蔵HDDだけで繋いでみても認識しません。

急いでいるデータが中にあるので店頭に持ち込み、
見積金額を出していただけたことから
データ復旧を依頼することにしました。

診断内容

診断ツールにてLinkStation/LS-CH1.0TLのハードディスクのチェックをし
ハードディスク内のパーツには物理的な障害がないことがわかりました。

復旧結果

LinkStation/LS-CH1.0TLから99%以上のデータ取得に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回のBUFFALOのLinkStation/LS-CH1.0TLはLAN接続の1枚構成の物で
論理障害だったためスピード復旧が可能でした。

データの損傷も見られず
翌日にBUFFALOのLinkStation/LS-CH1.0TL内蔵HDDから
救出した復旧データお客様にお渡ししたところ
大変お喜びいただきました。



HDDがRAID構成で組んである物も対応できますので
異音がする場合、すぐにLinkStationを停止してください。

ハードディスク内にある磁気ディスクに損傷があると
最悪の場合データが復旧不可能になる可能性もあります。

おかしいと思ったら通電させず、まずは弊社にご相談ください。
状況の悪化を防いで、お客様の手で復旧率アップできます。
お客様の大事なデータが復旧できるかどうかを
弊社は診断費・お見積り無料で対応しています。
特急データ復旧も弊社にご依頼ください!

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