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2012.3.19

スピード復旧成功しました★★★★★

症状2 アクセスできなくなったお客様の声はこちら

兵庫県宝塚市・法人様(販売業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-WH1.0TGL/R1
  • 500GB 2台構成 RAID0
エラー・症例
アクセスできない
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/12時間


お客様からの症状

ブレーカーが落ちた後、アクセスできなくなった。
内蔵ハードディスクを取り出して認識させようかと思ったが、RAID0なので意味がないことに気が付きやめた。
リプラスはWebで検索して、上位にあった会社からいくつか電話した上で選んだ。
家で使うパソコンのセットアップファイルや、今では手に入らないソフトウェアなどを入れていた。
アクセスが早い方がいいと思ってRAID0(ストライピング)で構築したが、今となってはRAID1(ミラーリング)にしておけば良かったと思っている。

診断内容

弊社の機器でLS-WH1.0TGL/R1内蔵ハードディスクを診断したところ、1台は正常でしたが、もう1台のハードディスクは物理的なエラーが少し出ていました。
パーティションも見えない状態だったため、軽度物理と診断しました。

復旧結果

LinkStation LS-WH1.0TGL/R1から98%以上のデータの復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

診断後、まずは物理障害のあったLS-WH1.0TGL/R1内蔵ハードディスクのクローンを作成しました。
クローン作成作業は順調に終わりました。
その後正常にパーティションが確認できたため、正常な1台とクローンハードディスクを使ってRAID0を構成しました。
無事にデータを確認することが出来ました。

速さを求めるならRAID0が最適ですが、RAID0はRAID崩壊を非常に起こしすいので、あくまでもOSのみの部分であったり、キャッシュファイルの器として使用されるのが最適かと思います。


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