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2012.9.15

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例3 富士通サーバーの出張データ復旧

兵庫県神戸市中央区・法人様(出版業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/富士通
  • PRIMERGY TX200 S2
  • 120GB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧


お客様からの症状

休み明けにサーバーにアクセスしようとしたらできなくなっていた。再起動してもうまくいかず。メーカーに問い合わせしましたが、HDDの故障の恐れがあるとのことで、急遽連絡しました。

診断内容

RAID1のミラーリングでしたのでまずは2枚のハードディスクの診断を行いました。結果、1枚目は重度障害を起こしており、2枚目は中度の物理障害を引き起こしていました。2枚目のハードディスクからのデータ復旧を行いました。

復旧結果

PRIMERGY TX200 S2から99%のデータ復旧に成功しました!

専門スタッフの対応・コメント

今回は出張でのデータ復旧ご希望のお客様でしたが無事に復旧ができました。
お客様にとってかけがえの無い大事なデータですので、こちらも緊張感を保ちながら、1分1秒を争う作業となります。
RAID構成のハードディスクからの復旧作業はかなり時間がかかるケースがありますが、今回は昼にお伺いして夜には完全復旧ができました。
復旧のみならず、弊社ではクラウドオンラインストレージサービスを展開しておりますので、今後のデータの保存についてのアドバイスもさせていただきました。
いかに大事なデータをいかに保護するのか、取り扱う側の意識レベルの問題ですので、弊社では復旧後もお客様のデータを安全に保護いたします!
少しでも気になることや、データ復旧でお困りでしたらお気軽にご相談ください!


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