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2013.11.12

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例7 ハードディスクがOSで認識しなくなってしまったIBM製サーバーからのデータ復旧成功

神戸市中央区・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/IBM
  • System X 3105
  • 160GB SATA
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
神戸元町オフィス持込み

お客様からの症状

3連休後に通常通り使用しようとしたらアクセス出来ず、サーバーIBM System X 3105 を確認したところ電源が落ちてしまっていた。電源を入れてみてもOSが起動せずBIOSではハードディスクが認識していることは確認できたがOS起動時にデータが見つからずに起動できなくなってしまってしまった。社内で毎日の業務で使用しているシステムのデータがここにしかないので早急にデータ復旧してほしい。

診断内容

診断ツールにてIBM System X 3105の内蔵ハードディスクをチェックしたところ軽度物理障害が発生してしまっておりましたが、弊社の復旧ツールで制御できる状態で読み込みが可能と判断しました。

復旧結果

IBM System X 3105から99%以上のデータ復旧に成功しました

専門スタッフの対応・コメント

今回のサーバーは社内で使用している業務システムのデータで稼働時にはしっかりとバックアップされていましたが、管理者が退職してしまったあとは次第にバックアップが取られなくなってしまったとのことで、今回障害が起きてしまったときにバックアップがなく非常にお困りの様子でした。幸いにも弊社の復旧ツールにてすぐにデータの読み込みが可能な状態でしたのでお持込みになってからデータのお渡し完了までに1時間というハイスピードで対応することが出来ました。
障害が起きてしまったとき弊社のようなデータ復旧業者にお任せいただけば9割以上のデータは取り戻せるのが現状ですが、逆に言うとデータがどうしても取り戻せない状況は少なくとも0ではありませんので、もしもの時のために普段からバックアップを取ることをお勧めします。
弊社でも運営しているバックアップのサービスがありますのでお困りの際は一度ご相談下さい。


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