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前面ランプが赤く点灯! 機器にアクセス不可能な状態からデータ復旧に成功しました!!
お客様情報 | 兵庫県神戸市 法人様(製造業) | ||
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機器情報 | |||
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機器 | IOデータ製 / LANDISK | |
型番 | HDL-C1.0 | ||
容量 | 1TB | ||
機器・その他 | HDD構成:1TB 1台 使用OS:WindowsXP |
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作業時間 | |||
診断・調査 | 1時間 | 復旧時間 | 48時間 |
データ復旧作業 | |||
機器の症状 | 顧客データなどの個人情報が主に保存されています。 データそのものの重要性と、業務で使用しなければならない替えのきかないものでありますので、どうしてもデータ復旧をお願いしたい所存です。 |
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診断結果・ 異常個所 |
起動状態を示す機器前面のランプが赤く点灯している状態という事で、PCに接続しても全く操作がきかない状態でした。 |
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作業結果 | |||
データ復旧の結果 | LANDISKから95%以上のデータ復旧に成功しました!! |
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データ復旧の 作業内容 |
機器側からは操作を受け付けないため、ハードディスクから直接データを取り出しました。 |
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お客様の声 | 非常に重要なデータを失うところでしたので、とてもホッとしています! | ||
復旧技術担当より | 今回お預かりしましたのは、1TBの容量のLANDISKでした。
障害状況としては、電源を入れると機器前面のランプが赤く点灯し、正常に動作しないとのことでした。 |