神戸市／法人様

仕事のデータの保存にポータブルSSDを使用していたが、以前から時たま認識しないことがあった。
この時は抜き差しをすれば認識していた。
データのバックアップをしようと思いつつ、ついつい先延ばしにしていたところ、完全に認識しなくなってしまった。
ポータブルSSDの中にしか保存していないデータがあるため、何とかしてデータを取り戻した。

診断の結果、SSDのソフトウェア的な問題だと判断しました。そこで、SSDのイメージを取得し、解析を行った結果、お客様が必要とされているデータを無事に取り戻すことが出来ました。

今回は無事にデータを取り戻すことができましたが、障害次第ではデータが完全に消失してしまう危険性もございます。そのため、普段からのバックアップが大切となります。
リプラスはデータ復旧以外にもバックアップのご提案をしています。
バックアップでお悩みの際は、お気軽にご相談下さい。

姫路市／法人様

仕事で毎日使用しているノートパソコン（CF-SZ6RDFVS）が突然起動しなくなってしまいました。電源を入れても画面に何も表示されない状態です。
保守業者に診断してもらったところ、SSDの物理障害が発生していて対応できないと言われてしまいました。

弊社にて診断の結果、やはりSSDの物理障害が発生していることを確認いたしました。
SSDからデータが保存されているチップを剥離し、専用機器に接続してデータの解析、取得作業を行いました。

復旧作業の結果、95％以上の領域より正常にデータ取得が完了し、ご希望のデータを復旧することができました。

復旧データには撮り直すことができない現場写真が多数保存されており、復旧ができないと非常に困ってしまうとご不安な様子でした。
復旧が成功したとお伝えさせていただくと、非常にお喜びいただけました。
弊社では他社にて対応ができないと言われた場合でもご対応は可能です。
お困りの際はお気軽にご相談ください。